Vous trouverez sans doute la réponse à vos questions ici… 

  • Où et comment sont fabriqués les créations? 

Les créations sont fabriquées par mes soins dans mon atelier dans les Hautes-Pyrénées (65) en France.

  • Dans quel pays livrez-vous? 

Actuellement, la boutique en ligne est configurée pour livrer en France. Cependant, si vous habitez hors France, vous pouvez me contacter afin que je puisse étendre la zone de livraison.

  • Quels sont les délais de fabrication? 

Le délai de fabrication varie en fonction du style de créations :

La gamme en pierres naturelles : Délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 1 semaine

La gamme en métal ou bois et fleurs séchées : Délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 2 semaines

La gamme bois et résine : Délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 4 semaines si vous souhaitez une création personnalisée

La gamme décoration : Délai de fabrication pouvant aller jusqu’à 8-10 semaines si vous souhaitez une création personnalisée

 

  • Quels sont les délais de livraison? 

Le délai de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi :
– Lettres suivies

– Colissimo avec ou sans signature

– Mondial Relay

– Relais Colis

 

  • Quels sont les modes de règlements? 

Le règlement de votre commande s’effectuera en Euro par :

– Paypal

– Carte de paiement (Stripe)

– Lors de la remise en main propre ou lors du retrait de la marchandise dans mon atelier à Marsac (65)

Les règlements sont sécurisés par le protocol HTTPS (le petit cadenas dans votre barre d’URL).

 

Si vous avez d’autres questions, contactez-moi.